|
Камерата Reolink не записва на SD карта
Тази статия е предназначена да ви помогне да отстраните най-честите причини, поради които вашата камера Reolink не записва правилно на SD картата, и да гарантирате, че тя записва видеа според очакванията.
Отнася се за: Всички камери Reolink с поддръжка на SD карта
Симптоми при спиране на записа на камерата Reolink
- Камерата Reolink е записвала и възпроизвеждала нормално, но изведнъж не можете да гледате видеото или не се създават нови записи.
- Камерата никога не е успявала да запази видеа нормално и не откривате записи при опит за възпроизвеждане.
- SD картата е пълна, функцията за презапис е активирана, но старите записи не се изтриват.
- На страницата за възпроизвеждане има записи за някои дни, но липсват за други.
Отстраняване на проблеми, когато камерата Reolink не записва
Моля, проверете внимателно дали всички съответни настройки са правилни.
- Подходяща SD карта:
Уверете се, че SD картата отговаря на изискванията. Вижте: Как да изберем microSD карта за устройство Reolink - Разпозната SD карта:
Проверете дали SD картата е правилно разпозната от камерата.- Не е форматирана: Ако получите съобщение за грешка „не е форматирана“, следвайте стъпките в това ръководство: Неуспешно форматиране на SD карта в устройство Reolink
- Не е открита: Ако получите съобщение „Няма открита SD карта“ или картата се показва с 0 GB, вижте: SD картата не може да бъде открита на устройство Reolink
- Правилен график за запис:
Уверете се, че графикът за запис е настроен правилно. Вижте: Как да настроим график за запис за камери Reolink
(Забележка: Видеа, записани ръчно, не се съхраняват на SD картата. Вижте: Как да възпроизвеждаме различни типове записи)
Ако е зададен само график за алармен запис, а камерата поддържа непрекъснат запис, опитайте да настроите график „Timer Recording“, за да видите дали ще работи.
(Забележка: Камерите Reolink без батерия и без интелигентно разпознаване нямат настройка за график на запис.) - Успешно засичане на събития:
Проверете дали получавате известия чрез push или имейл. Уверете се, че типът на алармата и графикът ѝ съвпадат с графика за запис. Това ще покаже дали камерата засича събитията правилно. - Активирана функция за презапис:
Проверете дали функцията „Overwrite“ е включена. Така, когато SD картата се запълни, старите видеа ще се изтриват автоматично. Вижте: Как да активираме/деактивираме презаписа
(Забележка: Камерите Reolink с батерия и без интелигентно разпознаване нямат тази опция — пропуснете тази стъпка.) - Стабилна мрежа:
Уверете се, че мрежовата връзка е стабилна и камерата не се разкача често. - Точно системно време:
Синхронизирайте времето и проверете дали времевият печат във видеозаписите е коректен. Вижте: Как да използваме NTP за синхронизация на времето
(Забележка: Камерите Reolink, работещи на батерия, нямат NTP функция – те автоматично синхронизират дата и час, когато се свържат с интернет.) - Проверете презаписа на time-lapse записи:
Проверете дали има много time-lapse файлове на SD картата и дали опцията за презапис е изключена, което може да причини недостиг на място за нормални записи.
Вижте: Кои продукти Reolink поддържат Time Lapse - Премахнете и форматирайте SD картата:
Извадете и поставете отново SD картата. (Забележка: Уверете се, че камерата е изключена, преди да извадите или поставите картата.)
Можете също да я форматирате чрез софтуера Reolink или на компютър. Вижте: - Сменете SD картата:
Тествайте камерата с друга съвместима SD карта. Ако използвате карта с голям капацитет, опитайте с по-малка, за да проверите дали ще работи. - Надградете до най-новата версия на фърмуера:
Проверете дали вашата камера използва най-новия фърмуер и я обновете, ако е необходимо. Вижте: Ръководство за обновяване на фърмуера Reolink - Възстановете или нулирайте камерата:
Ако горните стъпки не помогнат, опитайте да възстановите настройките:
Ако сте изпълнили всички горепосочени решения и проблемът продължава, моля свържете се с екипа за поддръжка на Reolink.